Terminos y condiciones

Terminos y condiciones

Nuestro website Llanteca.com tiene como objetivo brindar a nuestros clientes información sobre nuestros productos y facilitar la compra online para ser entregados en Colombia. Las transacciones que se efectúen en nuestro website están sujetas a los presentes términos y condiciones, solicitamos a todos nuestros visitantes y usuarios que lean y analicen con detalle los mismos antes de hacer algún tipo de transacción en el website. Es requisito fundamental para la compra, la aceptación de estos términos y condiciones. 

Nos reservamos, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso términos y condiciones para el uso de su website Llanteca.com

Registro del cliente

Para poder efectuar una compra, el cliente deberá registrarse en nuestro website y suministrar sus datos básicos: nombres, apellidos, celular o número de contacto, correo electrónico, documento de identidad, dirección, entre otros.

Al ingresar los datos el usuario declara bajo juramento que los mismos corresponden a información veraz y vigente. La información de registro será almacenada y utilizada manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, garantizando los derechos de los titulares de los datos. La información solicitada en el registro será para informar a nuestros clientes sobre nuevos productos o cambios en los mismos, enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas o promociones 

Las compras realizadas en el sitio deberán ser realizadas por mayores de edad exclusivamente y solo aplica para Colombia. Las operaciones efectuadas por menores de edad serán responsabilidad de sus padres.

Términos y condiciones de la compra online

Queremos que cada experiencia de compra en nuestro website sea muy agradable; para esto hemos definido los siguientes criterios para que las ordenes o pedidos cumplan con las condiciones esperadas por el usuario y que por supuesto lleguen al lugar indicado en Colombia.

Producto

Llanteca.com declara que todas las fotos corresponden al producto real, sin embargo no garantiza que las imágenes correspondan al producto físico por posibles cambios de diseño por parte de los proveedores.

Precio

Los precios de los productos del sitio Llanteca.com están detallados en pesos colombianos e incluyen el valor del IVA. 

Envíos

La logística de cada entrega será coordinada de acuerdo a la cobertura y al horario que rija dentro de cada una de las zonas de envío.

El usuario es responsable por los datos de dirección de entrega, los cuales deberán ser verificados en el momento de realizar el pedido en nuestro website, una vez la orden de pedido es aceptada y despachada no se podrán realizar cambios en direcciones.

En caso de generarse algún error por parte del cliente en la dirección u otro dato que imposibilite la entrega adecuada y genere cargos extras, estos serán asumidos por el cliente de acuerdo al decreto decreto1480 de 2011 Estatuto del Consumidor

En caso de no estar satisfecho con la compra algunos de nuestros productos, el cliente podrá solicitar el cambio del producto por uno igual o del mismo valor de acuerdo al decreto 1480 de 2011 Estatuto del Consumidor asumiendo los costos de envio.

Pagos

Todas los pagos de transacciones procesadas en nuestra website se hacen directamente a la cuenta de Llanteca del Sur, Nit: 805.008.489-4  a través de la pasarela de pagos enlazada desde llanteca.com que cuenta con las certificaciones para el manejo seguro de medios de pago electrónicos y así evitar transacciones fraudulentas. 

Previa a la aceptación del pedido verificaremos la confirmación del pago, mientras el pago es confirmado los productos serán reservados, en caso de que el pago no sea efectivo. 

El usuario declara que la tarjeta crédito/debito que utilice para la compra en nuestro website es suya o que ha sido autorizado por el dueño de la tarjeta para utilizarla.  Todos los tarjetahabientes son sujetos a chequeos de validación y autorizaciones por el emisor de la tarjeta.

Garantías

Para efecto de garantía, el usuario deberá presentar factura de compra. En caso de no contar con ella, puede solicitar con el documento.

La garantía de cualquier producto estará sujeta a una revisión y esta termina en el momento de entrega al cliente en punto de venta o al llegar al ser entregada en la dirección indicada.

Acceso al website

Haremos  lo posible dentro de nuestras capacidades para que el acceso al website sea estable y libre de fallas. Sin embargo, dada la naturaleza del Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso de los usuarios puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevos productos o servicios. ShopLlantas.com no será responsable por pérdidas que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones; lucro cesante o pérdidas de oportunidades comerciales; cualquier daño indirecto; caso fortuito o fuerza mayor.

Tratamiento de datos personales

El usuario nos autoriza para el tratamiento de sus datos personales para fines relacionados con el objeto del contrato (factura de compra).  Estos fines corresponden a información específica sobre nuestras promociones y ofertas.  

En caso de tener alguna objeción, el usuario podrá hacerla llegar a traves de nuestro correo electrónico correo@llanteca.com

Propiedad intelectual

Todo el contenido incluido o puesto a disposición en nuestro website incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información, es propiedad exclusiva de Llanteca.com y/o sus proveedores. Los usuarios deben abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del contenido de nuestro website sin nuestro consentimiento a no ser que sea para fines estrictamente personales y no comerciales.

Nos reservamos todos y cada uno de los derechos sobre la propiedad, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo; los derechos de propiedad intelectual e industrial que ostente sobre los mismos.

No concedemos ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre la propiedad del website, diferente a la que expresamente se detalla en esta politica y declara que la prestación del servicio del website es de carácter libre y gratuito para los usuarios.

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  • El visitante o el usuario del website, no incurrirá en y desde el mismo, en conductas ilícitas como daños o ataques informáticos, infracciones al derecho de autor.

Our Perfect Team

George Michael Lee

General Director

“The fool doth think he is wise, but the wise man knows himself to be a fool.”

Jane Doe

Art Director

“A woman is like a tea bag; you never know how strong it is until it’s in hot water.”

Staneley Deo

Marketing

“It is better to be hated for what you are than to be loved for what you are not.”

Jeniffer Baker

Designer

“Good friends, good books, and a sleepy conscience: this is the ideal life.”

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